Informativa sulla Privacy

Visitando www.negg.it prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla Privacy.

Titolari del trattamento dei dati personali

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su www.negg.it verrà trattato da NEGG s.r.l., quale autonoma titolare del trattamento dei dati.

Tipologie di dati personali raccolti da NEGG

I dati personali che riceviamo dai nostri utenti ci aiutano a personalizzare e a migliorare continuamente i servizi offerti sul sito. In particolare, utilizziamo tali dati per gestire ordini, fornire prodotti e/o servizi, elaborare pagamenti, fornire assistenza, comunicare in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire account, mostrare contenuti e consigliare prodotti e servizi. Utilizziamo questi dati anche per migliorare la nostra piattaforma, per prevenire o smascherare eventuali frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Ecco alcune categorie di dati personali che raccogliamo.

  • Dati personali forniti da te
    Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per pubblicare le tue “Offerte Speciali” in merito ai prodotti/servizi da te offerti, dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti per te, migliorare la nostra offerta on-line, l’assistenza e le nostre comunicazioni con te.
  • Dati personali che vengono raccolti automaticamente
    Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo “cookie” e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede a NEGG o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a NEGG.it su altri siti web. Per avere ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e su come trattiamo i tuoi dati in essi contenuti, ti invitiamo a prendere visione della nostra Cookie Policy.
  • Dispositivi mobili
    Quando scarichi o utilizzi applicazioni create da NEGG srlcr e, se applicabile, quando hai richiesto o acconsentito all’utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione. Per maggiori informazioni su come disattivare questi servizi, clicca qui.
  • Comunicazioni via e-mail:
    Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
  • Dati personali ricevuti da altre fonti
    Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account. Clicca qui per visualizzare esempi delle informazioni che riceviamo.
  • Cookie
    Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e per fornirti funzionalita’, utilizziamo i cookie. I cookie sono identificatori che vengono trasferiti sul tuo dispositivo al fine di consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e per offrirti alcune funzionalità, tra cui la pubblicità definita in base ai tuoi interessi su altri siti internet (quali ad esempio i siti degli Affiliati NEGG con contenuto veicolato da NEGG srlcr), nonché la possibilità di salvare gli articoli nel tuo carrello tra una visita e l’altra. Qualsiasi riferimento a “siti” di NEGG include i nostri siti web, dispositivi, applicazioni mobili o altri software NEGG.Utilizziamo i cookie anche per altri scopi, tra cui:
    – Identificarti quando effettui il log-in sui nostri siti. In questo modo possiamo fornirti raccomandazioni sui prodotti, visualizzare contenuti personalizzati, e mettere a tua disposizione altre funzioni e servizi personalizzati.
    – Fornirti contenuti, inclusa pubblicità, pertinenti ai tuoi interessi sui nostri siti NEGG e su quelli di terzi. La pubblicità definita in base ai tuoi interessi è soggetta alle tue preferenze, come descritto nella sezione successiva.
    – Tenere traccia delle preferenze da te indicate. In questo modo possiamo rispettare le tue preferenze, per esempio in relazione alla visualizzazione della pubblicità basata sugli interessi. Normalmente puoi gestire le tue preferenze da “Il tuo account”.
    – Tenere traccia di articoli che sono salvati nel tuo carrello.
    – Condurre ricerche e analisi per migliorare il contenuto, i prodotti ed i servizi di NEGG.
    – Prevenire attività fraudolente.
    – Migliorare la sicurezza.I cookie ti consentono di trarre vantaggio da alcune delle funzionalita’ essenziali di NEGG. Per esempio, se blocchi o altrimenti rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello, procedere al check out o utilizzare uno qualsiasi dei prodotti e servizi di NEGG che richiedono il tuo login. La funzionalita’ Aiuto della maggior parte dei browser ti indicherà come impedire che il browser accetti nuovi cookie, come fare in modo che il browser ti avverta quando ricevi un nuovo cookie e come poter disabilitare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dai componenti aggiuntivi del browser, quali i cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del relativo produttore.

Pubblicità su Internet

Sia sui siti posseduti e gestiti da NEGG che su quelli di soggetti terzi, NEGG pubblica inserzioni pubblicitarie definite in base agli interessi utilizzando le informazioni che ci metti a disposizione quando interagisci con i nostri siti, contenuti o servizi. La pubblicità definita in base agli interessi, talvolta anche chiamata “personalizzata” o “mirata”, appare sul tuo browser in base alle informazioni sulle tue attività, quali effettuazione di acquisti sui nostri siti, utilizzo dei dispositivi, delle applicazioni o software, sulle tue visite ai siti che espongono contenuti o pubblicità NEGG.

Come altre reti di pubblicità online, utilizziamo cookie, web beacon (conosciuti anche come action tag o single-pixel gif), e altre tecnologie (congiuntamente, “i cookies”). I cookies ci consentono di sapere quali inserzioni vedi, quali inserzioni selezioni e in quale altro modo interagisci sui nostri siti e su quelli di soggetti terzi. Questo ci consente di offrirti la pubblicità a te più utile e pertinente. Per esempio, se sappiamo quali inserzioni pubblicitarie ti vengono mostrate, possiamo fare in modo che non ti appaia sempre lo stesso annuncio.

Nel fornirti pubblicità in base ai tuoi interessi, non associamo alla tua identità la tua interazione con siti indipendenti da noi.

Non comunichiamo informazioni personali agli inserzionisti o ai siti di terzi che pubblicano la nostra pubblicità basata sugli interessi. Tuttavia gli inserzionisti e altri terzi (incluse le reti pubblicitarie, le aziende di ad-serving e altri fornitori di servizi che questi potranno utilizzare) possono presumere che gli utenti che interagiscono con o cliccano su un annuncio pubblicitario o contenuto personalizzato facciano parte del gruppo al quale è rivolto l’annuncio pubblicitario o contenuto personalizzato (ad esempio, utenti in una particolare area geografica o utenti che hanno cercato o acquistato musica classica). Inoltre, alcuni terzi possono fornirci informazioni sul tuo conto (come informazioni demografiche o siti sui quali ti sono apparse inserzioni pubblicitarie) provenienti da fonti offline e online che possiamo utilizzare al fine di offrirti annunci pubblicitari pertinenti e utili.

Gli inserzionisti terzi o le società pubblicitarie che lavorano per loro conto sfruttano la tecnologia per visualizzare le inserzioni che appaiono sui nostri siti direttamente sul tuo browser. Quando cio’ accade, essi ricevono automaticamente il tuo indirizzo IP. Possono inoltre utilizzare i cookie, Javascript, web beacon (conosciuti anche come action tag o single-pixel gif), e altre tecnologie per misurare l’efficacia delle loro inserzioni e per personalizzarne il contenuto pubblicitario. Non abbiamo accesso né controlliamo i cookie o le altre funzioni utilizzate da inserzionisti e siti terzi, e le prassi di tali inserzionisti e siti terzi non sono disciplinate dalla nostra Informativa sulla Privacy o da questa pagina sui Cookies e pubblicità su Internet. Sei pregato di contattare direttamente tali terzi per ulteriori informazioni sulle loro prassi relative alla tutela della privacy.

Trattamento dei dati personali raccolti tramite NEGG

I dati personali dei nostri utenti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con Negg srlcr.

◦          Terzi fornitori di servizi:

Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla Privacy e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

◦          Offerte Promozionali:

In alcune occasioni inviamo offerte a gruppi selezionati di clienti di Negg srlcr per conto di altre aziende. In quei casi, non forniamo a quelle aziende il tuo nome ed indirizzo.

◦          Trasferimenti di azienda:

Poiché la nostra attività è in continuo sviluppo, potremmo vendere o acquistare negozi, filiali o unità produttive. In genere, in tali operazioni, i dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in qualsiasi precedente Informativa sulla Privacy (a meno che, naturalmente, il cliente non dia espressamente il suo consenso a procedere diversamente). Inoltre, nell’improbabile ipotesi in cui la proprietà di Negg srlcr o sostanzialmente tutti i suoi beni vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.

◦          Tutela di Negg srlcr e altri soggetti:

Divulghiamo dati relativi all’account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni Generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di Negg srlcr, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dagli utenti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla Privacy.

◦          Con il tuo consenso:

In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla Privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell’ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

La sicurezza dei dati personali

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando un sistema che cripta alcune delle informazioni che inserisci.

In caso di acquisti online, visualizziamo solo parzialmente le informazioni sulla tua carta di credito. Naturalmente trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario interessato.

Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali.

È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.

La tua password è inserita nei nostri database

Inserzionisti e link ad altri siti web

Il nostro sito può visualizzare messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web. Per maggiori informazioni riguardo a messaggi pubblicitari di terzi su NEGG, inclusa la pubblicita’ personalizzata o basata sugli interessi, visita la nostra pagina Cookies Policy.

 

A quali dati personali posso accedere?

Tramite NEGG hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni su NEGG; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli.

 

Quali opzioni ho a disposizione?

Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di NEGG.

Puoi decidere di non ricevere da noi le Condizioni generali di uso e vendita ed altre comunicazioni di carattere legale, come questa Informativa sulla Privacy. Queste norme, tuttavia, continueranno a disciplinare il tuo utilizzo di NEGG e gli ordini fatti su NEGG. Rimane una tua responsabilità consultarle e prendere atto di eventuali modifiche.

Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di NEGG, ti consigliamo di lasciarli attivati.

I minori possono utilizzare NEGG?

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite NEGG. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare NEGG solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.

Informative e revisioni

Se hai ancora dubbi sull’Informativa sulla privacy sul sito NEGG, inviaci un’e-mail.

Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l’Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d’uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l’attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.

Esempi di dati personali raccolti

Dati personali forniti da te

La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramite Negg srlcr o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; fornisci dati personali in Il mio account (e potresti averne più di uno se hai utilizzato più di un indirizzo e-mail quando hai ordinato con NEGG) o Il mio profilo; comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizzi i nostri servizi; partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrivi e valuti recensioni; specifichi un avviso di occasioni speciali; usi altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); nominativi (con indirizzi e numeri di telefono) elencati nelle impostazioni 1-Click; indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia contenute in Il mio profilo; e dati di carattere finanziario.

Dati raccolti automaticamente

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalita’ di prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dispositivi Mobili

La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all’interno del menu’ impostazioni del dispositivo.  Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

Dati personali raccolti da altre fonti

Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull’account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; risultati di ricerche e link, includendo elenchi a pagamento (quali Link Sponsorizzati); e dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

Offerte congiunte con altre aziende o in co-branding

Potremmo, di volta in volta, offrire prodotti e servizi congiuntamente con altre aziende o in co-branding.

Dati ai quali puoi accedere

Su negg.it puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata, rubrica ed impostazioni 1-Click); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti ; nonche’ il mio profilo (incluse le tue recensioni su i prodotti, i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).